创始人被刑拘,退费遥遥无期,兰迪少儿英语换课方案又引发家长吐嘈
9月13日,兰迪少儿英语公众号发布换课通知内容,称已上线换课平台,可面向已付费家长提供置换其他教培品牌课程的渠道。
据该通知内容可得知,目前已有多家机构与兰迪少儿英语达成课程置换合作,其中也不乏网易有道、核桃编程、小码王等细分领域头部品牌。
根据通知内容中提供的网页链接,家长可分别检索杭州旦悦科技旗下abc360、兰迪少儿英语、大枣口语陪练三款产品的课程置换方法。
但值得注意的是,可置换的课程中编程、棋类、科学等素质教育课程占多数,为数不多的几个英语培训课程均采用了“AI课”形式,与兰迪少儿英语此前的在线英语外教培训差别明显,且据家长反映,“AI课”价格低廉,与自己所缴纳的培训费用严重不符。
在社交媒体上,已有不少家长对课程置换方案表达了不满。
据公开资料显示,杭州旦悦科技有限公司成立于2011年,旗下品牌包括abc360英语、兰迪少儿英语与大枣口语陪练等,公司的创始人及法定代表人为陈晶,至爆雷前已完成C轮融资,投资方包括腾讯资本、沪江网校等。
而就是这样一家曾广受资本青睐的培训机构,其创始人竟在双减落地后通过直播间向家长疯狂推销课程,不久后又发布通告单方面停课,如何退款却只字未提,引发了家长群体的集体声讨。
“买了就上车,晚了没机会”
据社交媒体上网友发布的内容得知,7月24日,“双减”政策出台当天,兰迪少儿英语创始人李晶仍在直播间疯狂卖课。
关于政策对企业的影响,李晶在直播见声称兰迪少儿英语不属于学科类培训,且公司所在地杭州不是双减试点城市,政策落地预估起码需要三五年的时间。他同时强调,兰迪少儿英语与境外外教为合作关系,并非雇佣关系,与政策并不冲突。
“赶紧买,买了就上车,晚了你就没机会上外教课了!”
但直播才刚刚过去一周,8月2日,兰迪少儿英语突然宣布停课。据部分家长反映,孩子所在的班级群被解散,课程销售和班主任老师统统失联,这引起家长们的恐慌。
8月3日当晚,李晶上线直播,承认现在已经“没钱退费”,兰迪少儿英语官方则称已经和教育部门达成共识,老用户可以把已付费课程上完。但随后不久,同属杭州旦悦科技的大枣口语陪练又出现了限制约课的情况。
一周后,8月10日兰迪少儿英语公众号发文说明公司近况,称“为响应双减意见要求,暂停暑期授课,复课时间另行通知。”
这种单方面停课行为自然遭到了家长们的强烈反对,退费人数猛增,两天后兰迪少儿英语再发文宣布暂停境外外教英语培训课程,对退费却只字未提,并安抚家长情绪称“公司目前运作正常,公司创始人不会跑路,正在积极开发合规合法的线上新课程”。
可谁也没想到的是,8月26日杭州市公安局滨江区分局微信公众号发布警情通报称,杭州旦悦科技有限公司法定代表人李某,因涉嫌职务侵占罪,已于2021年8月25日被滨江区公安分局依法刑事拘留,案件相关侦办工作正在进一步开展。
同一天,杭州旦悦科技有限公司面向兰迪少儿英语、ABC360英语、大枣口语陪练的用户发布《旦悦科技致广大客户的公开信》提到,公司创始人涉嫌职务侵占罪已被捕,但公司已上线AI课等产品作为替代课程供用户选择。
至此,兰迪少儿英语爆雷消息在社交媒体疯传。据央广网报道,在一份家长们自发统计的课程及退费金额中,参与统计的人数已达上千人,涉及北京、上海、广东、山东、四川多地。家长缴费金额多数在万元以上。
文章来源:教培行业观察
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